Estándares de Seguridad Infantil
1. Acceso restringido a mayores de edad
Vekko es una aplicación exclusivamente para adultos. Durante el registro verificamos la fecha de nacimiento y bloqueamos el acceso a cualquier persona menor de 18 años. La plataforma está diseñada para la comunidad LGBTQ+ adulta y en ningún caso está dirigida a menores.
2. Tolerancia cero ante el CSAE
Está estrictamente prohibido en Vekko:
- Publicar, compartir o solicitar material de abuso sexual infantil (CSAM) de cualquier tipo.
- Cualquier conducta de "grooming" (captación) o comunicación sexual con menores.
- Contenido que sexualice, idealice o promueva el abuso de menores.
- Cualquier interacción o contenido que pueda facilitar el acceso a menores con fines de explotación.
Las infracciones resultan en la eliminación permanente de la cuenta y la denuncia a las autoridades competentes.
3. Mecanismo de denuncia
Los usuarios pueden reportar cualquier contenido o comportamiento inapropiado directamente desde la app:
- Reportar un perfil: abre el perfil de la persona → botón ⋯ de la cabecera → "Reportar perfil". Desde ese mismo menú puedes bloquearla.
- Reportar una conversación: abre el chat → botón ⋯ de la cabecera → "Reportar".
- Reportar una publicación: botón ⋯ de la propia publicación → "Reportar publicación".
- Reportar un anuncio del marketplace: botón ⋯ del anuncio → "Reportar anuncio".
- Correo electrónico: [email protected] — revisamos todos los reportes en un plazo máximo de 24 horas.
4. Moderación y detección
Vekko aplica las siguientes medidas técnicas y operativas para prevenir el CSAE:
- Revisión automatizada de imágenes para detectar material ilegal (CSAM) antes de su publicación.
- Sistema de bloqueo y reporte accesible desde cualquier perfil o conversación.
- Revisión manual de todos los reportes de abuso recibidos por los usuarios.
- Eliminación inmediata de cuentas y contenido denunciados como CSAE.
5. Colaboración con autoridades
Vekko cumple con todas las leyes de protección infantil aplicables. Cuando detectamos o recibimos reportes de posible CSAM o CSAE, lo comunicamos a las autoridades pertinentes, incluyendo el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) a través de su CyberTipline, y colaboramos plenamente con los organismos de seguridad nacionales e internacionales.
6. Contacto de seguridad infantil
Para reportar contenido relacionado con la explotación o abuso sexual infantil, o para consultas sobre el cumplimiento de estas políticas, contáctanos en:
Este buzón es monitoreado de forma continua. Los reportes urgentes relacionados con seguridad infantil se escalan con prioridad máxima.
7. Recursos externos
- NCMEC CyberTipline — denuncia CSAM en EE.UU.
- INHOPE — red internacional de líneas de denuncia de CSAM.
- Canadian Centre for Child Protection