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Eliminar tu cuenta

Lamentamos verte ir. Tu cuenta y todos tus datos pueden borrarse permanentemente — sin copias, sin caché, sin "te volveremos a contactar". Tienes dos formas de hacerlo.

O por correo, si no puedes acceder a la app

Si perdiste el dispositivo, desinstalaste la app o no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el email asociado a tu cuenta de vekko. Procesamos la solicitud manualmente en hasta 7 días hábiles.

Enviar solicitud por correo

Qué pasa cuando eliminas tu cuenta

Se borra permanentemente

  • Tu perfil (nombre, bio, identidad, foto)
  • Tus moments y eventos publicados
  • Tus mensajes y conversaciones
  • Tus conexiones y solicitudes
  • Tu historial de ubicación de zona
  • Tus reacciones, likes y comentarios
  • Las claves de cifrado E2E del dispositivo

No queda nada

  • Sin copias en caché
  • Sin shadow profile
  • Sin "te volvemos a contactar"
  • Sin contenido que sobreviva a otros perfiles*
Tiempos: desde la app es inmediato. Por correo, hasta 7 días hábiles en procesar — te confirmamos por email cuando esté hecho.

* Si participaste en chats grupales (event-rooms), tus mensajes antiguos pueden seguir siendo visibles para otros participantes con tu nombre anonimizado ("Usuaria eliminada"). El contenido en sí permanece para no romper el hilo de la conversación para el resto.